よくあるご質問当サイトに寄せられた
よくあるご質問をご紹介

お客様の疑問・質問にお答えします!

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当サイトに寄せられたよくある質問を掲載しています。
掲載されていない内容の疑問・質問がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。

同じ敷地内に複数の物件を所有しているんですが・・・

一つの物件という扱いでの導入も可能です。ただし、建物の形状や、距離によって難しい場合もございますので、まずは一度お問い合わせ下さい。

料金はいくらですか?

世帯数や、物件によって異なりますので、無料お見積りフォームよりご連絡ください。

工事に立ち会いは必要ですか?

立会いが必要な場合もございます。立会いが必要な場合は、当社専門部署よりお電話にてご連絡させていただきます。

すぐに工事をお願いしたいんですが・・・・

時期にもよりますが、約1ヶ月~1ヶ月半前後となります。ただし、地域によっては2ヶ月半前後かかる場合もございます。

インターネットに接続するための機器は必要ですか?

従来のインターネットのように、レンタル機器は必要ございません。LANが付いているパソコンなら大丈夫です。

インターネットの設定は難しいでしょうか?

お手元のパソコンをLAN差し込み口に接続する、もしくはお手持ちのタブレットをWi-Fiでつないでいただくだけで利用可能です。

入居後、いつからインターネットの利用が可能ですか?

入居後、すぐにインターネットの利用が可能です。インターネットの面倒な申し込み作業も一切不要です。

入居者の入れ替わりの際はどうなるのか?

賃貸借契約を行う際に、接続方法のチラシをお渡しいただく必要がございます

契約期間と違約金は発生するのか?

契約期間は72ヶ月となっており、違約金は月額料金×残月数分となります。

空室部分の料金も払う必要があるのか?

1棟丸々無料インターネットでのご提供となりますので、空室のお部屋のご料金もお支払いいただいております。

入居者や不動産会社への対応はどうするのか?

オーナー様より管理会社様にご一報いただく必要がございますが、それ以外に関しては当社にて対応いたします

オーナーがやる面倒な事はあるのか?

オーナー様がご面倒にならない運用を採用しております。ただ、居室工事の予約などで、一部オーナー様にご協力いただく場合もございます。

速度はどうなのか?

最大1Gbpsの高速回線となっております。メールやネットサーフィン、動画を快適に楽しめる速度です。

オーナー様への説明をして欲しいんですが・・・

当社のスタッフがご連絡させていただきます。全国対応しておりますので是非、お気軽にお問い合わせください。

一度、詳細を聞きたい

当社のスタッフがご連絡させていただきます。全国対応しておりますので是非、お気軽にお問い合わせください。

販促ツールはあるの?

看板をご用意しております。

工事連絡はどうなっているの?

当社の専門部署もしくは工事業者よりご報告させていただきます。工事完了後に工事報告書をお出しすることも可能です。

メールの利用はできますか?

当サービスはインターネット閲覧のみのサービスとなっておりますので、メールアドレスの貸与はおこなっておりません。

IP電話やひかりTVを利用できますか?

IP電話・ひかりTVに関しては、NTT・BBIQ・CATV等のオプションになりますのでご利用ができません。